Отдел продаж из 7 человек
- Задача
- Сформировать отдел продаж: 4 старших менеджера и 3 младших. От старших клиент ждал двух вещей: не терять клиентов и уметь работать с крупным чеком.
- Сложность
- Семь человек нужно было выводить постепенно, чтобы компания успевала вводить их в работу. А кандидата, который удерживает клиента и ведёт крупную сделку, на собеседовании не отличишь от того, кто просто хорошо говорит.
- Как искали
- Разделили два профиля должности: старших оценивали по прошлым результатам в цифрах и примерам удержания клиентов, младших — на мотивацию и обучаемость. Выводили по 1–2 человека каждые две недели, чтобы отдел рос ровно.
- Результат
- Отдел собран.
- Часть новых менеджеров уже вышла в топ по продажам среди всех сотрудников компании.
Семь менеджеров с выводом по 1–2 человека раз в две недели. Некоторые уже обогнали старожилов по продажам.